Повышение эффективности отдела продаж.

Привет, меня зовут Максим Новоселов. Я создатель проекта Printnetwork и еще я помогаю руководителям типографий поднять доходы, сократить расходы или наладить управление. Вот уже 20 лет я  работаю с типографиям, цифровиками, дизайн студиями, рекламными агентствами ...

За десятилетия практики мы накопили множество фишек позволяющих существенно поднять эффективность отделов продаж в предприятиях оказывающих печатные услуги.

Что это и для кого

"Повышение эффективности отдела продаж" эта VIP услуга.  Я приезжаю к Вам лично и провожу диагностику, мы вместе определяем на сколько может вырасти Ваш доход и разрабатываем точный план действий по достижению этого результата. На втором этапе Вы реализуете этот план под моим личным руководством, координируя наши усилия в Skype.

Именно такая комбинация, выезд специалиста на место + 60-90 дней дистанционного сопровождения дает наилучшие результаты с минимально возможными затратами.

Стоит понимать, что повышение эффективности возможно только в тех случаях, где отдел продаж все-таки уже работает.  Наилучшие результаты от этой услуги получат печатные предприятия со среднемесячной выручкой от 4 млн. не имеющие просроченных долгов.

Для предприятий с выручкой менее 4 млн рекомендуем Ремонт продаж 2 или Построение отдела продаж под ключ

20-100% роста дохода за 90 дней

При точном соблюдении инструкций, за 60-90 дней Вы сможете выжать из отдела продаж дополнительно 20-100%  дохода без капитальных вложений, просто за счет оптимизации работы.  Возможный результат рассчитывается во время диагностики и становится ТехЗаданием для дальнейшей работы.

Мы работаем до результата. Меньше 20% роста вообще не бывает.

Показания

Вот самые яркие симптомы говорящие о том, что система может работать более эффективно:

  • План продаж выполняется не стабильно - иногда да, иногда нет
  • Выручка "уперлась в потолок" и перестала расти, застыла на одном уровне более трех месяцев.
  • Много заказов - мало прибыли
  • Руководителю приходится заниматься продажами лично чтобы обеспечить выполнение плана продаж
  • Менеджеры "спят", ждут пока клиент сам позвонит,  делают мало исходящего потока, не проявляют достаточно настойчивости в закрытии сделок
  • Производство загружено менее, чем на 80% от мощности
  • Производство загружено менее, чем в 2 смены

Как это происходит

Это живая корпоративная услуга адаптированная под Вашу ситуацию. Она состоит из более, чем 50 модулей, мы выбираем только те, которые требуются именно Вам для достижения конкретной, заранее обозначенной цели.

 3 дня интенсивной работы на выезде + 60-90 дней сопровождения:

  • День первый
    тщательная диагностика ситуации, ответы на вопросы.
    Я лично приезжаю к Вам и очень дотошно анализирую имеющуюся систему маркетинга и продаж. Мы ищем "точки роста"  исправив которые можно существенно улучшить доход.  По результатам мы фиксируем каких показателей дохода можно достичь и составляем план действий. 
  • День второй
    обучение руководителей. 
    Я обучаю руководителей тому, что им нужно знать и уметь для достижения намеченных целей.  Это происходит в простой, очень понятной форме с учетом индивидуальной скорости каждого участника.  Проще говоря - вы на самом деле все усвоите и сможете применить.
  • День третий
    тренинг для менеджеров
    На третий день мы завершаем обучение руководителей и после обеда проводим тренинг-бодрилку для менеджеров. Конечно за три часа никого нельзя обучить продавать больше - но можно пробудить такое желание. Запала бодрости менеджерам как раз хватит чтобы за 1-2 недели полностью окупить вложения

60-90 дней сопровождения! 

Три дня я провожу у Вас в компании, затем еще 60-90 дней мы общаемся по Skype  столько, сколько нужно. ДО РЕЗУЛЬТАТА. я нацелен именно на результат.

 

Что входит в услугу "повышение эффективности отдела продаж"

Как было сказано выше - услуга составляется индивидуально из 50+ отдельных модулей. Во время диагностики мы рассчитываем "переломную точку" по доходу и выбираем только то,  что приведет Вас к ней. Таким образом, Вы получаете точный, на 100% выполнимый план, выполнение которого без лишнего шума и проблем даст нужный результат.

  • Тренинг эффективности руководителя:

    Если Вы погрязли в рутине и по 30 часов в неделю занимаетесь только продажами и производством,  делу конец – у Вас просто нет времени чтобы наладить работу как следует.

  • Продвижение:

    «Реклама не работает» это всего лишь признание факта, что у вас нет ясного представления где-когда-как давать рекламу чтобы получить результаты.  После ремонта Вы будете ясно понимать как делать себе рекламу с минимальными вложениями.

  • CRM: база клиентов

    есть ли у Вас централизованная база всех клиентов? Содержит ли она полную информацию? Разделены ли клиенты на группы по типам? Обеспечено ли разделение доступа к данным и их безопасность? Подготовились ли Вы к закону о Персональных Данных?

  • CRM:автоматизация

    мы поможем Вам автоматизировать 30-50% рутинной менеджерской работы: прогрев клиентов, триггеры и активаторы, сбор дополнительной информации о клиенте, сигнализация о непорядках с клиентом

  • CRM: управление сделками

    ведется ли у Вас управление реальными и потенциальными сделками? известны ли стандартные шаги работы с заказом?

  • Квалификация менеджеров:

    если Ваши менеджеры не умеют закрывать сделки, не умеют выяснять потребности, не умеют поддерживать отношения с достаточным числом клиентов – вам хана. Это нужно срочно исправить.

  • Количество менеджеров:

    на то, чтобы получить заказ на 1000 буклетов сейчас нужно много больше времени, чем для его исполнения. Это значит, что для равномерной загрузки Вам потребуется довольно много менеджеров. Сколько, и как их нанять-обучить Вы узнаете на Ремонте.

  • Нет РОП:

    Роль руководителей в нашем мире – добиваться выполнения работы. Отсутствие или бездействие Руководителя Отдела Продаж – самая частая причина низкого или нестабильного дохода. Я покажу как это исправить – как нанять РОП, как его обучить и как контролировать.

  • Вводные и начальные продукты:

    Знаете ли Вы, что внеся пару строчек в прайс лист Вы сможете привлекать в 10 раз больше клиентов? Не смотря на то, что в мире стратегия «двухшаговые продажи» широко известна, только 2-из-10 типографий умеют ее применять.

  • Отдел активных продаж:

    мы поможем Вам построить дополнительный отдел целью которого будет только поиск новых клиентов.

  • Скорость:

    организовано ли Ваше дело так, чтобы исполнение заказов было максимально быстрым? Скорость работы является очень важным моментом для получения дохода – чем быстрее вы работает – тем больше получаете.

  • Стандарты обслуживания:

    существуют ли у Вас описанные стандарты работы с каждым типом клиентов? Что им говорить,  что и когда предлагать, как часто общаться, как оформлять заказ? Или это выдумывает каждый менеджер на ходу? Понимаете ли Вы всю ценность твердо установленных стандартов обслуживания? (МакДональдс понимает)

  • Контроль качества сервиса:

    контролируете ли Вы удовлетворенность клиента после каждого заказа? Если нет, то как Вы узнаете , что  возникли проблемы и клиент готов «уйти от Вас».  Подсказка – этого не должны делать менеджеры!

  • WOW фактор:

    что это такое узнаете во время «Ремонта»

Здесь перечислены далеко не все модули услуги, мы можем предложить более 50 отдельных улучшений, каждое поднимает ваш доход на 5-10-30% но все вместе, они дают еще более существенный результат.

Цена вопроса.

Услуга "Повышение эффективности продаж" индивидуальная. Ее стоимость рассчитывается конкретно под Вашу задачу во время выездной диагностики. Оплата состоит из трех этапов.  

  1. Диагностика   - цена фиксированная 50 тыр за 3 дня + командировочные расходы. 
  2. Оплата за работу  - индивидуально
  3. Премия за достигнутый результат.  - индивидуально

(обычное вознаграждение за достигнутый результат составляет 10-15% от полученного Вами прироста дохода )

География

Я готов приехать

  • в любой город СНГ
  • а, так-же в любой город мира, при условии, что Вы говорите по Русски без переводчика.

С чего начать?

Оставьте заявку я свяжусь в Вами чтобы обсудить детали.

Оставить заявку

Расписание

  • Заявки на июль 2017 - занято
  • Заявки на август и сентябрь 2017 - свободно

С симпатией, Максим Новоселов