Политика возврата денег.

Наша гарантия предполагает возврат денежных средств в случае если вы недовольны услугами. мы не требуем объяснений и не просим вас передумать.  Обратите внимание - мы всегда возвращаем только последний по времени произведенный платеж, ведь оплата новых счетов или новых траншей подразумевает, что предыдущими услугами вы довольны на 100%. 

Условия возврата в отношении консалтинговых и проектных услуг (выдержка из договора)

  • запросить возврат средств можно в течение 30 дней с момента оплаты, если не подписан АКТ о завершении услуги.
  • возврат осуществляется по заявлению в любой письменной форме - отправьте на емайл complaint@printnetwork.ru
  • мы возвращаем последнюю полученную сумму.
  • возврат осуществляется в течение 90 дней строго на тот счет с которого был произведен платеж
  • после этого мы навсегда прекратим сотрудничество и коммуникацию с лицом запросившим возврат - если вам не нравятся наши услуги, ладно.

Условия возврата в отношении прочих услуг и продуктов (мероприятия, видеотренинги, пакеты материалов)

  • При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
  • Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу complaint@printnetwork.ru
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
  • Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу complaint@printnetwork.ru 
  • Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.